Avaliação Final – Estratégia de Marketing em Negócios Imobiliários

FACULDADE FOCUS

Questão 1 – No que se refere ao planejamento de um negócio, assinale a alternativa que apresenta uma situação que contribui para o insucesso de um empreendimento.

a.Uma preparação inadequada e superficial.

b.A previsão de recursos suficientes.

c.A existência de instalações físicas próprias da empresa.

d.A escolha ideal dos sócios do empreendimento.

e.O conhecimento do mercado e do produto.

Questão 2 – Assinale a alternativa que apresenta os tipos de estratégias utilizadas quanto ao critério de qualidade dos resultados.

a.Estratégias de recursos não humanos.

b.Macroestratégia e microestratégia.

c.Estratégias internas e externas à empresa.

d.Estratégias pessoais e empresariais.

e.Estratégias fortes e fracas.

Questão 3 – Assinale a alternativa que indica um elemento do microambiente que afeta a capacidade da empresa ao atender seus clientes.

a.Intermediário de marketing.

b.Força demográfica.

c.Força política.

d.Força econômica.

e.Força cultural.

Questão 4 – Para que o projeto tenha os resultados previstos, deve-se ter um gerente de projeto com habilidades, pois há dez áreas do conhecimento que precisam ser administradas: escopo, custos, tempo, recursos humanos, integração, partes interessadas, qualidade, aquisições, risco e integração. Escopo é:

a.considerado a parte mais importante do projeto, pois é nele que está inserido tudo que o projeto deve e não deve conter.

b.um campo dispensável do projeto, pois apenas a alta gerência tem acesso a ele.

c.um documento utilizado apenas pelos sócios do empreendimento.

d.uma ferramenta utilizada como um guia para captação de recursos.

e.onde são colocadas apenas as informações relativas à concorrência.

Questão 5 – É comum existir no ambiente empresarial um sentimento de que todos, em algum momento, serão avaliados, mas geralmente as pessoas não se sentem confortáveis sabendo que estão sendo observadas. Sobre a avaliação de desempenho, é correto afirmar que:

a.Não engloba os procedimentos relativos aos clientes.

b.Não serve para a redução de custos.

c.Não auxilia a empresa na busca de soluções, quem faz isso são os clientes da empresa.

d.É aplicada apenas nas atividades internas da empresa.

e.Permite verificar o que, de fato, se passa na organização, identificar as falhas, analisá-las e eliminá-las.

Questão 6 – No que se refere ao marketing de serviços, de que forma as evidências físicas podem causar boa impressão?

a.Proporcionando a interação dos clientes com o pessoal de linha de frente.

b.Com a entrega de serviços diretamente no local onde o cliente está.

c.Provendo informações e conselhos necessários ao cliente quanto aos benefícios do serviço. ERRADA

d.Com o empenho da empresa em capacitação e treinamento de pessoas.

e.Com a boa conservação das instalações físicas da empresa.

Questão 7 – No que se refere à estratégia emergente, assinale a alternativa correta.

a.Tem foco no longo prazo.

b.Está relacionada a um padrão previsto.

c.É baseada em previsões futuras.

d.Gera resultados satisfatórios sem planejamento.

e.Gera resultados satisfatórios por meio do planejamento.

Questão 8 – As questões com as quais o gestor deve lidar estão relacionadas às tarefas e às pessoas e requerem habilidades e competências para que ele cumpra seu papel. Lacombe (2011) destaca as três habilidades necessárias a esse administrador: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Sobre a habilidade técnica, assinale a alternativa correta.

a.Implica na capacidade do gestor de se posicionar quanto ao ponto de vista da organização.

b.Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre subordinados e para compreender as necessidades e motivações dos membros desse grupo.

c.É a habilidade típica de um profissional que executa seu trabalho pessoalmente, como um marceneiro, torneiro, advogado ou contador.

d.É a habilidade de trabalhar com pessoas e obter resultados por meio delas.

e.É a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo.

Questão 9 – Quanto à finalidade do trio missão, visão e valor, assinale a alternativa correta.

a.Têm como finalidade a descrição e a análise ambiental do negócio.

b.Têm como finalidade a identificação dos riscos do negócio.

c.Têm como finalidade externar as convicções dos sócios.

d.Têm como finalidade estabelecer limites de crescimento da empresa.

e.Têm como finalidade a direção estratégica da empresa.

Questão 10 – Na era da informação fica clara a necessidade de conversão do conhecimento tácito em explícito, colocando o conhecimento no nível de prática. Takeuchi e Nonaka (2008) identificam em seus estudos modos de conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito. São eles:

I. Combinação;

II. Socialização;

III. Internalização;

IV. Externalização.

Sobre os modos de conversão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

a.Apenas os itens II, III e IV estão corretos.

b.Apenas os itens I, II e III estão corretos.

c.Apenas os itens III e IV estão corretos.

d.Apenas os itens I, II e IV estão corretos.

e.Todas as alternativas estão corretas.

FONTE: FACULDADE FOCUS



Categorias:MATERIAL DE ESTUDO

PERGUNTAR

%d blogueiros gostam disto: