Veja como solicitar uma interrupção ou uma pausa no pagamento do financiamento da casa própria

Você pode solicitar uma pausa no pagamento, de até 120 dias (quatro prestações), pelo Aplicativo Habitação Caixa, sem a necessidade de comparecimento às agências, para clientes com até 180 dias em atraso no pagamento das prestações, incluindo os contratos em obra.

A pausa também contempla os contratos de Crédito de Imóvel Próprio, desde que com pagamento de no mínimo 11 (onze) prestações após a contratação.

O cliente receberá uma mensagem com o resultado da sua solicitação em até 10 dias.

Para quem utiliza o FGTS para pagamento de parte da prestação, é possível pausar a parcela não coberta pelo FGTS.

Desde o dia 18 de maio de 2020, a CAIXA disponibiliza ampliação da pausa de pagamentos de contratos de habitação por 120 dias.

Clientes pessoa física que já solicitaram a pausa de 90 dias, terão renovação automática por mais 30 dias, já os clientes pessoa jurídica deve solicitar essa prorrogação.

Caso o cliente faça a opção pela pausa e resolva solicitar o cancelamento, ou caso não queira a prorrogação automática por mais 30 dias, poderá efetuar o pedido de cancelamento através do Aplicativo Habitação CAIXA, na opção Contratos, em seguida, em Serviços, na sequência em Cancelar a prorrogação de pausa OU Cancelar pausa emergencial.

VEJA TAMBÉM OUTRAS MEDIDAS PARA HABITAÇÃO

• Prazo de carência de até 6 meses, a partir da data da assinatura, para contratos de financiamento de imóveis novos.

• Liberação antecipada de até 2 parcelas, sem a vistoria, aos clientes que estão construindo com financiamento da Caixa (construção individual).

• Renegociação de contratos com atraso até 180 dias, com a opção de pausa ou pagamento parcial das prestações.

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Fonte: Caixa Econômica Federal

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